Trois objectifs :
- Améliorer la connaissance du phénomène des refus par les demandeurs de logements sociaux.
- Mettre en regard les caractéristiques des demandeurs refusant et des offres refusées pour identifier les blocages et difficultés.
- Analyser le processus d’attribution par les bailleurs et évaluer ses éventuels impacts sur le nombre de refus.